Informace pro zákazníky
Odstoupení od smlouvy
Kdy můžete odstoupit
Od smlouvy uzavřené v e-shopu můžete odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí, když odstoupení v této lhůtě odešlete – poštou na adresu prodávajícího nebo e-mailem na info@delbuono.cz. Můžete použít formulář níže, ale není povinný.
Odstoupit nelze mimo jiné u zboží, které podléhá rychlé zkáze (typicky chlazené potraviny), a u zboží v uzavřeném obalu, které jste z obalu vyňali a z hygienických důvodů ho není možné vrátit. Podrobnosti jsou v čl. 5 obchodních podmínek.
Co bude následovat
- Zboží nám vraťte do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nesete vy.
- Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili – nejdřív ale ve chvíli, kdy nám zboží vrátíte nebo prokážete, že jste ho odeslali.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Adresát:
- Del Buono s.r.o.
- Radimovická 1773/15, 149 00 Praha 4
- IČ: 14146584
- e-mail: info@delbuono.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Číslo objednávkyDatum objednání / datum převzetí zbožíZboží, kterého se odstoupení týkáJméno a příjmeníAdresaE-mail a telefonČíslo účtu pro vrácení penězDatumPodpis (jen u formuláře zaslaného poštou)