Informace pro zákazníky

Odstoupení od smlouvy

Kdy můžete odstoupit

Od smlouvy uzavřené v e-shopu můžete odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí, když odstoupení v této lhůtě odešlete – poštou na adresu prodávajícího nebo e-mailem na info@delbuono.cz. Můžete použít formulář níže, ale není povinný.

Odstoupit nelze mimo jiné u zboží, které podléhá rychlé zkáze (typicky chlazené potraviny), a u zboží v uzavřeném obalu, které jste z obalu vyňali a z hygienických důvodů ho není možné vrátit. Podrobnosti jsou v čl. 5 obchodních podmínek.

Co bude následovat

  • Zboží nám vraťte do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nesete vy.
  • Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili – nejdřív ale ve chvíli, kdy nám zboží vrátíte nebo prokážete, že jste ho odeslali.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát:

  • Del Buono s.r.o.
  • Radimovická 1773/15, 149 00 Praha 4
  • IČ: 14146584
  • e-mail: info@delbuono.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Číslo objednávkyDatum objednání / datum převzetí zbožíZboží, kterého se odstoupení týkáJméno a příjmeníAdresaE-mail a telefonČíslo účtu pro vrácení penězDatumPodpis (jen u formuláře zaslaného poštou)